Budaya pelayanan prima adalah pola pikir dan tindakan yang berfokus pada memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan, baik secara langsung maupun tidak langsung. Budaya ini menekankan sikap profesional, keramahan, kecepatan, serta kemampuan untuk memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan efektif.

Komentar Facebook